Preguntas frecuentes

1. ¿Porque no hay agua?

2. ¿Cuáles son los horarios para acudir a pagar?

3. ¿Dónde puedo realizar el pago de mi recibo?

4. ¿Cuánto debo?

5. ¿Cuándo van a instalar mi medidor?

6. Si ya pague la reconexión del agua, ¿en cuanto tiempo me la reconectan?

7. ¿Cuál es el costo del medidor?

8. ¿Cuándo vendran a reparar mi fuga?

9. ¿En cuanto me sale una reconexión?

10. ¿Cuál es la tarifa doméstica sin medición?

11. ¿Puedo acudir a pagar sin llevar mi recibo?

12. ¿Qué tarifas están manejando este 2023?

Respuestas

1. ¿Porque no hay agua?

Varía dependiendo de la contingencia/situación del momento  y la colonia en la que se lleva a cabo. Puede ser por reparación de fuga en algún sector, falla de la bomba, no hay luz en la planta,etc.

2. ¿Cuáles son los horarios para acudir a pagar?

De Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 3:00 p.m. en las oficinas de comapa.

3. ¿Dónde puedo realizar el pago de mi recibo?

En las oficinas de COMAPA ubicada en Avenida Hidalgo N° 120 colonia centro, en los horarios de oficina los cuales son de Lunes a viernes de 8:00 a.m. - 3:00 p.m.

4. ¿Cuánto debo?

Para poder proporcionar este tipo de información debe mencionar el usuario datos de su recibo tales como el nombre a quien se factura su recibo y domicilio.

5. ¿Cuándo van a instalar mi medidor?

Los medidores se instalan una vez que el usuario cuenta ya en su domicilio con la preparación instalada, entonces deberá notificar a la oficina de COMAPA para la programación de la instalación que va desde  24 hasta 72 horas hábiles.

6. Si ya pague la reconexión del agua, ¿en cuanto tiempo me la reconectan?

Pasaran a su domicilio en un lapso de 24 a 72 horas hábiles.

7. ¿Cuál es el costo del medidor?

El medidor tiene un costo de $1167.22

8. ¿Cuándo vendran a reparar mi fuga?

Una vez realizado el reporte ante COMAPA, se programa para la atención que va desde 24 hasta 72 horas hábiles.

9. ¿En cuanto me sale una reconexión?

Las reconexiones tiene un costo de $373.13

10. ¿Cuál es la tarifa doméstica sin medición?

La tarifa doméstica sin medición es de $307.50

11. ¿Puedo acudir a pagar sin llevar mi recibo?

Por supuesto, solo se le solicitara el nombre de la persona a quien se factura su recibo y el domicilio para proporcionar el monto a pagar.

12. ¿Que tarifas están manejando este 2024?

http://comapadiazordaz.com.mx/tr-mites