Ser un respaldo de calidad para los ciudadanos del municipio con el compromiso de proveer los servicios de agua potable, drenaje y saneamiento para uso doméstico, comercial, industrial y público; trabajando con transparencia y responsabilidad mediante la mejora continua de los servicios, actuando en armonía con el medio ambiente, en beneficio a la comunidad promoviendo el uso racional del recurso agua.